Politica de Confidențialitate

Bless Instal SRL va asigura ca respecta confidențialitatea datelor dvs. și, de aceea Bless Instal SRL, numită în continuare Bless Instal SRL , se angajează să protejeze orice informații care identifică sau pot contribui la identificarea unei persoane fizice (“date cu caracter personal”), pe care le colectează, le prelucrează și/sau la care are acces.

Modul în care sunt colectate, procesate și partajate informațiile cu caracter personal depinde de scopurile și temeiurile legale în bază cărora se face colectarea și prelucrarea acestor date, precum și de consimțământul specific acordat în acest sens de către dvs.

Acest site, www.rocal.ro, este furnizat și administrat de catre Bless Instal SRL , cu sediul în loc. Timisoara, B-dul CETATII 54 Bl:7 Sc:B Et:3 Ap:14, jud. Timis, inregistrata la ORC Timis sub nr. J35/4339/2008, avand CUI 24880557, atribut fiscal RO, email: office@rocal.ro.

Prin intermediul prezentei Politici cu privire la protecția datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Politica GDPR”) vrem să va asigurăm că aveți acces la o informare adecvată cu privire la colectarea și procesarea datelor dvs. cu caracter personal, așa cum prevăd reglementările în vigoare cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi completată cu alte cu alți termeni și condiții care se aplică în acest website sau față de care v-ați dat consimțământul prin interacționarea cu noi.

CE ÎNSEAMNĂ DATE CU CARACTER PERSONAL?

„Date cu caracter personal” inseamna orice informaţii privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identităţii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

CE ÎNSEAMNĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

„Prelucrare” insemna orice operaţiune sau set de operaţiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziţie în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricţionarea, ştergerea sau distrugerea.

CE DATE PRELUCRĂM?

În vederea comunicării de materiale în scop de marketing, prelucram urmatoarele date cu caracter personal: adresa de e-mail, nume și prenume. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal.

În vederea efectuării de cumparaturi online sunteți de acord să ne încredințați date cu caracter personal nume și prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, orașul și adresa de domiciliu, informatii despre produsul pe care doriti sa-l achizitionati, cum ar fi model, culoare, numar.

Pe langa datele personale ale clientilor, Bless Instal SRLmai colecteaza date personale ale partenerilor, candatilor la angajare, angajatilor, cititorilor, utilizatorilor siteului, membrii ai comunitatii, consultanti inregistrati, participanti la evenimente, etc.

TEMEIUL ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Bless Instal SRL prelucrează datele personale colectate în temeiul încheierii și executării contractelor cu clienții, în vederea realizării intereselor legitime în relație cu scopurile menționate mai sus și în alte situații în temeiul consimțământului clienților.

Scopurile colectării datelor sunt: informarea utilizatorilor/clienților (cumpărătorilor) privind situația contului lor de pe www.rocal.ro, informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorilor.

Datele cu caracter personal, furnizate cu consimțământul dvs., vor fi colectate și prelucrate de noi exclusiv in scopurile artate mai sus.

CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Datele cu caracter personal transmise de dvs. sunt prelucrate de doar Bless Instal SRL și nu vor fi comunicate altor terți fară acordul explicit al dvs. cu excepția cazurilor in care exista o obligatie legala/contractuala a noastra pentru a divulga aceste date.

Bless Instal SRL va comunica datele dvs. cu caracter personal institutiilor financiare bancare si non-bancare, autoritatilor publice, organelor judiciare, consultantilor externi catre care am externalizat furnizarea anumitor servicii si catre alte categorii de destinatari. Este posibil ca in functie de anumite circumstante concrete, Bless Instal SRL sa comunice datele dvs. cu caracter personal catre parteneri sau terti furnizori de servicii cu care colaboreaza.

Va rugam sa aveti in vedere ca site-ul www.rocal.ro poate contine link-uri de acces catre alte site-uri care pot avea o alta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal decat Bless Instal SRL , subscrisa neasumandu-si responsabilitatea cu privire la informatiile trimise sau colectate de catre aceste terte parti.

În functie de context exista posibilitatea sa sa ne gasim in situatia necesitati de a oferi informatii, atat global cat si intern sau extern, partenerilor nostri cu care facem transfer de date cu respectarea prevederilor Regulamentului 679/2016, in virtutea asigurarii unor servicii cat mai profesionale si numai dupa incheierea unui acord de confidentialitate cu acestia. Informatiile controlate de Bless Instal SRL ar putea fi transferate, transmise, stocate sau prelucrate in UE sau in alte tari decat tara in care sunteti rezident, in scopurile descrise in aceasta politica.

CÂT TIMP SUNT STOCATE DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate si stocate pe perioada maximă cerută de legile în vigoare.

Astfel:

– Atunci cand faceti o comanda, pastram datele dvs. cu caracter personal pe toata durata raportului nostru contractual si ulterior pe perioada stabilita de legislatia financiar contabila, respectiv pentru o perioada de 10 ani;

– In cazul in care doriti sa ne adresati diferite solicitari (mail-uri prin care solicitati oferte, intrebati cu privire la unele produse) pastram datele dvs. cu caracter personal pentru o durata de timp care nu va depasi 10 ani de la ultima corespondenta trimisa.

– In cazul in care va creati cont pe site-ul nostru, www.rocal.ro , contul este activ pentru o perioada de 10 ani de la ultima accesare. Daca nu se mai acceseaza contul in aceasta perioada, contul este sters.

– In cazul in care ne-ati dat consimtamantul sa folosim datele dvs. cu caracter personal in scopuri de marketing, pastram aceste date pana cand ne solicitati sa le stergem, sau dupa o perioada de inactivitate, in acest sens, va informam ca datele stocate in baza noastra de date pentru comunicari in scop de marketing direct sunt sterse dupa trecerea unui termen de 10 ani de la ultima interactiune cu dvs.

– In cazul in care modulele cookie sunt stocate pe computer, le pastram atata timp cat este necesar pentru atingerea scopurilor si pentru o perioada definita in conformitate cu reglementarile legale. Mentionam ca datele prelucrate de modulele cookie (pentru a ne furniza publicitate comportamenla online, pentru a permite distribuirea continutului nostru pe site-uri de socializare, etc) vor fi pastrate pentru o perioada de maxim 10 ani de la colectarea acestora in baza consimtamantului dvs.

Bless Instal SRL va revizui necesitatea păstrării în continuare a datelor dvs. personale: In fiecare an analizam datele colectate si prelucrate, in vederea filtrarii, sortarii si mentinerii prelucrarii doar pentru datele in cazul carora scopul prelucrarii este actual.

Ștergem datele dvs. personale într-un interval de timp specificat: Stergem datele dumneavoastra la momentul la un an de la data la care relatia dumneavoastra cu noi se incheie (clauza aplicabila in cazul anunturilor de angajare sau a altor tipuri de contracte, de la momentul la care dvs. nu mai aveti un contract in vigoare cu noi). Stergem datele dumneavoastra la momentul la care ne solicitati acest lucru, cu exceptia datelor a caror furnizare si prelucrare este impusa de o prevedere legala, pe care le stergem in termenul prevazut de lege pentru aceasta.

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?

Aveți o serie de drepturi în conformitate cu reglementările de protecție a datelor în vigoare.

Prin citirea prezentei Politici de protecția datelor cu caracter personal și a Notei de Informare ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de GDPR.

1. Dreptul la accesarea datelor. Aveți dreptul de a obține confirmarea că datele dvs. cu caracter personal sunt sau nu procesate de către noi. În plus, aveți dreptul să obțineți informații mai detaliate în ceea ce privește datele personale stocate și în ceea ce privește procesarea lor de către noi și, în anumite circumstanțe, aveți dreptul să obțineți o copie a acestor date personale.

2. Dreptul la rectificarea datelor. Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor personale incorecte și ținând cont de scopul în care ele sunt procesate, să solicitați completarea datelor personale care lipsesc.

3. Dreptul la ștergerea datelor. În anumite cazuri, aveți dreptul la ștergerea datelor dvs. personale fără întârzieri nejustificate. Aceste circumstanțe includ:

– atunci când datele personale nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau procesate;

– atunci când vă retrageți consimțământul pentru procesarea pe bază de consimțământ;

– atunci când procesarea este în scopuri de marketing direct;

– atunci când datele personale au fost procesate fără respectarea legislației în vigoare.

Există anumite derogări generale de la dreptul de ștergere a datelor. Aceste derogări generale includ cazurile în care procesarea este necesară:

– pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;

– pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau;

– pentru stabilirea, exercitarea și apărarea revendicărilor legale.

4. Dreptul la restricționarea procesării. În anumite situatii, aveți dreptul la restricționarea procesării datelor dvs. personale. Acolo unde procesarea a fost restricționată, noi putem continua să stocăm datele dvs. personale. Altfel, noi le vom procesa numai atunci când:

– avem consimțământul dvs.;

– sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale;

– sunt necesare pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice;

– din considerente care vizează interesul public.

5. Dreptul la portabilitatea datelor. Aveti dreptul sa mutati, copiati, transferati datele care va inereseaza din baza noastra de date intr-o alta baza de date. Acest lucru se aplica numai datelor pe care nu le-ati furnizat, atunci cand procesarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe baza unui contract si este implementata prin mijloace automate. Totuși, acest drept nu se aplică acolo unde exercitarea lui ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altora.

6. Dreptul la opozitie. Va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dvs atunci cand o astfel de prelucare se bazeaza pe un interes legitim.

7. Dreptul la retragerea consimțământului. În măsura în care temeiul legal pentru procesarea datelor decurge din consimțământul dvs., aveți dreptul să va retrageți, în orice moment, din acel consimțământ. Retragerea consimtamanului acordat de catre dvs. nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

8. Dreptul de a dezactiva modulele Cookie – aveti dreptul sa dezactivati modulele cookie din setarile browser-elor de internet care, de obicei, sunt programate in mod implicit sa accepte module tip cookie. Multe module sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau functionare a site-urilor web, prin urmare dezactivarea modulelor cookie va poate impiedica sa utilizati anumite parti sau aplicatii ale site-urilor. Daca doriti sa restrictionati sau sa blocati toate cookie-urile stabilite de site-ul nostru / aplicatiile noastre, puteti face acest lucru prin modificarea setarilor browserului dvs. Aici gasiti Politica de cookie a Bless Instal SRL .

8. Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor. Aveți dreptul să înregistrați oricând o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea de supraveghere a protecției datelor în România este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa: Bld. General Gheorghe Magheru 28-30, 010336, București, România

Telefon: +40318059211

Website: http://www.dataprotection.ro/

Bless Instal SRL face tot posibilul ca sa va protejeze datele dvs. personale si sa se conformeze cu să ne conformăm cu reglementările de protecție a datelor în vigoare. În cazul în care aveți nemulțumiri cu privire la prelucrarea și protejarea datelor dvs. personale sau cu privire la informațiile pe care vi le-am furnizat, vă încurajăm să ne sesizați în acest sens pentru că noi să putem îmbunătăți serviciile. Vă rugăm, de asemenea, să ne contactați fără ezitare atunci când vreți să vă exercitați drepturile dvs..

Vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor de contact indicate la începutul prezentului document. De asemenea, vă rugăm să ne furnizați informațiile relevante pentru procesarea solicitării dvs., inclusiv numele întreg și adresa e-mail, astfel încât noi să vă putem identifica. Vom da curs solicitării dvs. fără întârzieri nejustificate.

CUM SUNT STOCATE DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace automate/manuale, cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să asigure securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Toate documentele care conţin date cu caracter personal se înregistrează şi urmează regulile de păstrare, procesare, multiplicare, transport, transmitere, distrugere şi arhivare stabilite prin reglementările legale în vigoare şi prin proceduri interne.

SOLICITARI JURIDICE

Bless Instal SRL acceseaza, pastreaza si ofera informatiile dvs. autoritatilor de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitati:

a. Ca si raspuns la solicitari de natura juridica atunci cand legea ne impune acest lucru.

b. Atunci cand consideram, cu buna credinta, ca este necesar pentru a detecta, a preveni si a raspunde la acte de frauda, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile si materialele noastre), pe dvs. si pe altii, inclusiv in cadrul investigatiilor sau al anchetelor autoritatilor de reglementare. Informatiile pe care le primim despre dvs. pot fi stocate pe o perioada mai lunga de timp atunci cand fac obiectul unei solicitari de natura juridica sau a unei obligatii legale.

CUM AVEŢI ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Puteți modifica datele furnizate sau solicita informatii despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv cereri in vederea exercitarii drepturilor dvs. prin transmiterea unui mail la urmatoarea adresa: office@timisoarasouvenirs.ro.

Vă puteți dezabona de la newsletter prin selectarea opțiunii dezabonare, din subsolul oricărui newsletter transmis.

Bless Instal SRL va furniza informațiile în format electronic atunci când este posibil, cu excepția cazului în care solicitați un alt format.

Informațiile furnizate, precum, orice comunicare prin intermediul email-ului și măsuri luate în exercitarea de către dvs. a drepturilor de mai sus sunt oferite de Bless Instal SRL gratuit. Cu toate acestea, în cazul în care cererile formulate de dvs. sunt nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, poate:

– fie să perceapă o taxă ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;

– fie să refuze să dea curs cererii.

Prin acceptarea acestui acord, datele dvs. personale vor fi prelucrate de catre Bless Instal SRL conform prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.

ÎNAPOI SUS